Términos y condiciones

Bienvenido a Partner in Paw®, por favor, tómese un momento para revisar detenidamente los siguientes términos y condiciones que rigen el uso de nuestra tienda en línea:

1. Aceptación de los Términos y Condiciones Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información del Usuario Usted es responsable de proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro y compra. Mantenga su contraseña segura y no comparta su cuenta con terceros.

3. Política de Privacidad Su privacidad es importante para nosotros. Lea nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

4. Pedidos y Pagos Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. El pago se realizará en la moneda especificada durante el proceso de compra. Los detalles de facturación y envío deben ser precisos y completos.

5. Envío y Entrega En Partner in Paw®, nos esforzamos por brindar un servicio de envío excepcional para nuestros clientes de comercio electrónico. Nuestra política de envío está diseñada para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria al recibir sus productos.

a) Envío rápido y seguro: Nos comprometemos a enviar sus pedidos lo más rápido posible, generalmente dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos toman de 2 a 10 días en entregarse en tu domicilio dependiendo del estado de la republica en que te encuentres.

b) Seguimiento de envío: Para brindarle tranquilidad y transparencia, recibirás un correo con tu número de seguimiento para cada paquete enviado. Adicional, recibirás un Whatsapp confirmando la fecha de entrega.

6. Devoluciones y Reembolsos En Partner in Paw®, nos preocupamos por tu satisfacción y queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tus compras en nuestro sitio de comercio electrónico. Es por eso que hemos desarrollado una política de devoluciones clara y transparente para brindarte tranquilidad en caso de que desees devolver un producto.

Nuestra política de devoluciones se basa en los siguientes puntos:

a) Plazo para Reembolsos: Tienes un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Envíanos tu registro de compra, número de guía, fotografías del producto y las razones por las que deseas devolverlo a hola@partnerinpaw.com para que procedamos con el reembolso y el envío de vuelta. Una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 5 días hábiles. El reembolso se realizará al método original utilizado para el pago.

b) Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos que estén en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.

Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más placentera posible, por lo que si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.

7. Propiedad Intelectual Todos los contenidos de este sitio web, incluidos textos, imágenes y logotipos, son propiedad de Partner in Paw® y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

8. Cambios en los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web.

Gracias por elegir Partner in Paw®. Esperamos que disfrute de su experiencia de compra en nuestra tienda en línea.